Tietosuojakäytäntö

Keräämämme tiedot

Keräämme tietoja, jotka auttavat meitä tarjoamaan ja parantamaan palveluja, varmentamaan henkilöllisyyksiä, varmistamaan turvallisuutta ja noudattamaan lakisääteisiä velvoitteita. Henkilötietoryhmät, joita saatamme kerätä, ovat:

• Henkilöllisyys- ja yhteystiedot: nimi, syntymäaika, postiosoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
• Tili- ja rekisteröintitiedot: käyttäjätunnus, salasana, tilin tunniste ja tilin asetukset.
• Varmennus- ja henkilöllisyystiedot: asiakirjat ja tiedot, joita tarvitaan henkilöllisyytesi ja ikäsi vahvistamiseen silloin kun laki sitä edellyttää.
• Käyttö- ja tekniset tiedot: IP-osoite, laitetiedot, selaintyyppi, käyttöjärjestelmä, vierailtuja sivuja, toiminta sivustolla ja sovelluksessa sekä lokitiedot.
• Viestintä: kirjeenvaihto ja viestintä sinun ja tukemme tai vaatimustenmukaisuustiimiemme välillä.
• Markkinointi- ja mieltymystiedot: mieltymyksesi saada markkinointi- ja kampanjatietoja.
• Riski-, turvallisuus- ja petostenestotiedot: tietoja, joita käytetään petosten, väärinkäytön ja muun kielletyn toiminnan havaitsemiseen ja ehkäisyyn.

Miten käytämme henkilötietojasi

Käytämme henkilötietoja selkeisiin, yksilöityihin tarkoituksiin ja perustamme tietojenkäsittelyn lainmukaisille perusteille. Keskeiset tarkoitukset ovat:

• Tilisi tarjoaminen ja hallinnointi, mukaan lukien rekisteröinti, todennus ja asiakastuki (lainmukainen peruste: sopimuksen täytäntöönpano).
• Palvelujemme, verkkosivustomme ja sovellustemme ylläpito, toiminta ja parantaminen (lainmukainen peruste: oikeutettu etu).
• Lain ja sääntelyn noudattaminen, mukaan lukien petosten ehkäisy, iän varmentaminen ja kirjanpitovelvoitteet (lainmukainen peruste: lakisääteinen velvoite).
• Yhteydenpito kanssasi tilin, palvelupäivitysten ja teknisten ilmoitusten osalta (lainmukaiset perusteet: sopimuksen täytäntöönpano ja oikeutetut edut).
• Markkinointiviestien lähettäminen, kun olet antanut suostumuksesi, sekä tarjousten ja kampanjoiden personointi (lainmukainen peruste: suostumus tai oikeutettu etu, missä se on sallittua).
• Petosten, turvallisuuspoikkeamien ja muun väärinkäytön havaitseminen, ehkäisy ja tutkiminen (lainmukaiset perusteet: oikeutettu etu ja lakisääteinen velvoite).
• Tuotteidemme, palveluidemme ja käyttäjäkokemuksen analysointi ja parantaminen, mukaan lukien koottu ja anonymisoitu analytiikka (lainmukainen peruste: oikeutettu etu).

Kun käsittelemme tietoja suostumuksesi perusteella (esimerkiksi tiettyjä markkinointiviestejä tai ei-välttämättömiä seurantatekniikoita varten), voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Peruuttaminen ei vaikuta käsittelyyn, jota on tehty suostumuksen voimassa ollessa.

Tietojesi jakaminen

Voimme jakaa henkilötietojasi luotettavien kumppaneiden ja palveluntarjoajien kanssa, kun se on tarpeen palvelujemme toimittamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Näihin vastaanottajiin voivat kuulua:

• Palveluntarjoajat, jotka isännöivät, ylläpitävät ja tukevat järjestelmiämme ja tietokantojamme.
• Henkilöllisyyden varmistus-, turvallisuus- ja petostenestopalvelujen tarjoajat.
• Asiakastuen ja viestinnän palveluntarjoajat, jotka auttavat meitä hallinnoimaan tiedusteluja ja ilmoituksia.
• Oikeus- ja sääntelyviranomaiset, kun laki sitä edellyttää tai suojellaksemme oikeuksiamme ja turvallisuuttamme.
• Tytäryhtiöt ja muut kolmannet osapuolet, jotka ovat mukana palvelujemme toiminnassa, analysoinnissa ja parantamisessa.

Edellytämme kaikilta kolmansilta osapuolilta, että ne käsittelevät henkilötietojasi turvallisesti ja käyttävät niitä vain niihin tarkoituksiin, jotka määrittelemme. Emme myy henkilötietojasi.

Evästeet ja vastaavat tekniikat

Me ja kumppanimme käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita sisällön personointiin, sosiaalisen median ominaisuuksien tarjoamiseen, analytiikan toimittamiseen ja mainonnan tehokkuuden mittaamiseen. Nämä teknologiat auttavat meitä parantamaan käyttökokemustasi ja ylläpitämään sivuston toiminnallisuutta.

Voit hallita evästeasetuksiasi tilisi asetusten kautta ja muuttamalla selaimesi asetuksia. Suostumuksen peruuttaminen tai tiettyjen evästeiden estäminen voi vaikuttaa siihen, miten osa sivustostamme ja palveluistamme toimii.

Automaattiset päätökset ja profilointi

Saatamme käyttää automaattista käsittelyä, mukaan lukien profilointia, tiliturvallisuuden, riskinarviointien sekä sisällön ja tarjousten personoinnin tueksi. Automaattisille päätöksille, joilla on oikeudellisia tai muutoin merkittäviä seurauksia, sovelletaan suojatoimia. Kun tällaista käsittelyä tehdään, sinulla on oikeus:

• Pyytää päätöksen ihmisen tekemää uudelleentarkastelua.
• Esittää oma näkökantasi ja saada selitys päätökselle.
• Vastustaa oikeutetuksi perusteeksi vedoten tapahtuvaa käsittelyä, mikäli se on sovellettavissa.

Tietoturva

Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä suojataksemme henkilötietoja luvattomalta pääsyltä, menetykseltä, väärinkäytöltä, muuttamiselta tai tuhoamiselta. Toimenpiteisiin kuuluvat:

• Turvalliset siirtoprotokollat ja salaus, aina kun se on tarkoituksenmukaista.
• Käyttöoikeuksien hallinta ja rooliperustaiset käyttöoikeudet henkilöstölle.
• Säännölliset tietoturvatarkastukset ja henkilöstön koulutus.
• Valvonta ja häiriötilanteisiin reagointimenettelyt.

Jos havaitsemme henkilötietojen tietoturvaloukkauksen, joka todennäköisesti aiheuttaa korkean riskin oikeuksillesi ja vapauksillesi, ilmoitamme siitä sinulle ja asianmukaiselle valvontaviranomaiselle lain edellyttämällä tavalla.

Tietojen säilytys

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen tässä käytännössä kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi, riitojen ratkaisemiseksi ja sopimustemme toimeenpanemiseksi. Säilytysajat riippuvat tietotyypistä ja käsittelyn perusteista, ja ne voivat sisältää:

• Tilitiedot: säilytetään tilisi ollessa aktiivinen ja kohtuullisen ajan sen jälkeen lakisääteisten tai sääntelyvaatimusten täyttämiseksi.
• Viestintä- ja tukirekisterit: säilytetään tarpeellisen ajan yhteydenottojen käsittelemiseksi sekä laadunvalvonta- ja koulutustarkoituksiin.
• Turvallisuus- ja petostenestorekisterit: säilytetään tarpeen mukaan havaitsemista, tutkintaa ja lakisääteisten velvoitteiden noudattamista varten.

Jos pyydät tilisi poistamista, poistamme tai anonymisoimme henkilötiedot mahdollisuuksien mukaan, ottaen huomioon mahdolliset laki- tai muut oikeutetut syyt säilyttää tiettyjä tietoja.

Kansainväliset siirrot

Henkilötietosi saatetaan siirtää ja tallentaa Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolella sijaitseviin maihin. Siirtojen yhteydessä varmistamme, että asianmukaiset suojatoimet ovat käytössä tietojesi suojaamiseksi, kuten:

• Siirrot maihin, joihin sovelletaan asianmukaista suojaustasoa viranomaisten tekemän riittävyyspäätöksen perusteella.
• Vakiolausekkeiden tai muiden hyväksyttyjen siirtomekanismien käyttö silloin kun se on tarpeen.

Toimenpiteemme noudattavat aina lakia varmistaaksemme, että tietojasi suojataan riittävässä määrin.

Oikeutesi

Sijainnistasi ja sovellettavasta lainsäädännöstä riippuen sinulla voi olla tiettyjä oikeuksia henkilötietojasi koskien, mukaan lukien oikeus:

• Saada tieto siitä, mitä henkilötietoja meillä on sinusta.
• Pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisua.
• Pyytää henkilötietojesi poistamista (oikeus tulla unohdetuksi), kun meillä ei ole lainmukaista syytä säilyttää niitä.
• Pyytää käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa.
• Saada kopio sinulta antamistasi henkilötiedoista jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa (tietojen siirrettävyys).
• Vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä tai suoramarkkinointia.
• Peruuttaa suostumus, kun käsittely perustuu suostumukseen.

Oikeuksiesi käyttämiseksi ota meihin yhteyttä osoitteessa [email protected]. Vastaamme pyyntöihin sovellettavan lain mukaisesti, yleensä kuukauden kuluessa. Saatamme pyytää lisätietoja henkilöllisyytesi vahvistamiseksi. Joissakin tapauksissa saatamme tarvita lisäaikaa tai rajoittaa pyyntöä lain sallimissa rajoissa.

Lapset ja ikärajoitukset

Palvelumme on tarkoitettu vain täysi-ikäisille. Jos havaitsemme, että olemme keränneet henkilötietoja henkilöltä, joka on alle sovellettavan alaikärajan, ryhdymme toimiin tietojen poistamiseksi mahdollisimman pian. Jos uskot, että meillä on alaikäisen henkilötietoja, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected].

Kolmansien osapuolten sivustot ja palvelut

Verkkosivumme ja palvelumme voivat sisältää linkkejä, elementtejä tai integraatioita kolmansien osapuolten palveluista. Emme ole vastuussa kolmansien osapuolten verkkosivustojen tietosuojakäytännöistä tai niiden sisällöstä. Tarkista kolmansien osapuolten tietosuojakäytännöt ennen kuin luovutat heille henkilötietoja.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä heijastamaan muutoksia käytännöissämme tai lakisääteisissä velvoitteissamme. Kun teemme olennaisia muutoksia, ilmoitamme niistä palvelun käyttöliittymässä tai muilla asianmukaisilla tavoilla. Tarkista tämä käytäntö säännöllisesti päivitysten varalta.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysymyksiä, pyyntöjä tai huolia tästä tietosuojakäytännöstä tai tietojenkäsittelykäytännöistämme, ota yhteyttä osoitteeseen:

[email protected]

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus maan tietosuojaviranomaiselle, jos katsoisit, että henkilötietojesi käsittely rikkoo sovellettavaa lakia.